Aplikasi BNI Contact Center pertama berbasis Artificial Intelligence dan menggunakan perintah suara yang dilayani oleh Virtual Assistant.
Keunggulan aplikasi ini dibandingkan aplikasi pada umumnya adalah menggunakan perintah suara (Voice Command) berbahasa Indonesia. Voice Command ini membuat pengguna tidak perlu mengetik sesuatu melalui keyboard sehingga sangat mudah untuk digunakan. Suara yang dikeluarkan Aplikasi BNI Call ini menggunakan Voice Queries dan Natural Language Processing (NLP) sehingga pengguna seperti sedang berbicara dengan teman atau kerabat.
Aplikasi BNI联络中心Pertama层berbasis人工智能丹menggunakan perintah阳气之声奥莱dilayani虚拟助理。
Keunggulan aplikasi INI dibandingkan aplikasi PADA umumnya阿达拉赫menggunakan perintah之声(语音命令)berbahasa印尼。语音命令INI membuat pengguna tidak perlu mengetik sesuatu melalui键盘sehingga sangat mudah untuk digunakan。杨之声dikeluarkan Aplikasi BNI呼叫INI menggunakan语音查询丹自然语言处理(NLP)sehingga pengguna seperti sedang berbicara dengan特曼atau kerabat。